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Terminal ParkShopping Canoas

A Fraport Brasil preparou uma operação emergencial para viabilizar voos comerciais com passageiros chegando e partindo da Base Aérea de Canoas.

Versão 1.0 - publicada em 24/5 - 21h

Confira abaixo as principais informações sobre o funcionamento da operação:

Porto Alegre Airport - Terminal ParkShopping Canoas

Porto Alegre Airport - Terminal ParkShopping Canoas
Piso L2 - Entrada B - Av. Farroupilha, 4545 - Mal. Rondon, Canoas - RS, 92020-475
Nenhum passageiro deve se dirigir diretamente a Base Aérea de Canoas.

Após o pouso, todos os passageiros, acompanhados de funcionários da Fraport Brasil, irão se dirigir ao Terminal ParkShopping em veículo fornecido pela concessionária.

Não será permitida a saída diretamente pela Base Aérea de Canoas. Ao chegar ao ParkShopping Canoas, o transporte irá parar na Saída C.
 

O espaço estará disponível a partir das 6h e fechará conforme programação de decolagem do último voo do dia.

Não. A apresentação dos passageiros ocorrerá somente no Terminal ParkShopping.

Não. Todos os passageiros deverão entrar no ônibus, logo que desembarcarem da aeronave, e seguir para o Terminal ParkShopping, de onde poderão solicitar seus respectivos transportes.

No local de apresentação do passageiro, no Terminal ParkShopping Canoas, terá um balcão de atendimento da companhia aérea no qual o processo de check-in será realizado.

Para maior agilidade no atendimento, recomendamos que seja feito o check-in online com antecedência.

Consulte o horário do seu voo diretamente com as companhias aéreas.

Cada passageiro poderá embarcar com um item pessoal e uma bagagem de mão, conforme as regras de cada companhia aérea, sendo este responsável por seus itens desde o Terminal ParkShopping Canoas até seu destino.

Conforme a franquia adquirida pelo passageiro, será possível despachar bagagens no Terminal ParkShopping Canoas.

Consulte sua companhia aérea para mais informações.
 

O passageiro deverá se apresentar no Terminal ParkShopping 3h antes do seu voo.

O processo de embarque se encerrará 1h30 antes voo. Após este período, não será possível ingressar na sala de embarque.

Os passageiros deverão comparecer ao Terminal ParkShopping Canoas - Piso L2 - Entrada B (Av. Farroupilha, 4545. Canoas), preferencialmente com o check-in já realizado.

No local, o passageiro fará a apresentação do cartão de embarque e seu respectivo documento de identificação. Após, passará pelo processo de inspeção (detector de metais e raio-X), conforme exige a legislação aeroportuária.

Os passageiros aguardarão na sala de embarque até que funcionários da Empresa Aérea e da Fraport Brasil os direcionem ao veículo fornecido pela concessionária que os levará para a Base Aérea de Canoas.

Cada passageiro será responsável por sua bagagem de mão e item pessoal seu destino.

Não será permitido o embarque diretamente na Base Aérea de Canoas.

Irão operar a partir deste Terminal temporário as empresas Azul, Gol e Latam.

Estarão disponíveis voos para os seguintes destinos: Campinas/SP (Aeroporto de Viracopos), Guarulhos/SP (GRU Airporto) e São Paulo/SP (Aeroporto de Congonhas).

Qualquer pessoa poderá adquirir passagens para os voos que partirão ou chegarão na Base Aérea de Canoas.

Para realizar a compra, os passageiros devem consultar diretamente as companhias aéreas utilizando como destino ou local de saída Canoas (código QNS).

No ambiente da sala de embarque do Porto Alegre Airport - Terminal ParkShopping Canoas não haverá estabelecimentos comerciais.

Assim, recomendamos que utilize os serviços disponíveis no Shopping antes de acessar a sala de embarque.

Sim, o estacionamento é administrado pelo ParkShopping Canoas e orientamos que os passageiros ingressem pelo Acesso 3 (Av. Farroupilha) entre 6h e 10h. Após das 10h podem ingressar nos demais acessos, conforme sua preferência.

Conforme a Portaria nº. 12.168, de 16 de agosto de 2023, publicada no Diário Oficial da União em 29 de agosto de 2023, a Tarifa de Embarque é de R$53,14.

Este valor já compõe a passagem aérea adquirida pelo passageiro, não sendo necessário nenhum pagamento no local.

O valor para despacho de bagagem deve ser verificado junto com a companhia aérea responsável pelo voo.
 

De acordo com a resolução nº 280/2013 da Anac (Agência Nacional da Aviação Civil), o PNAE deve: informar ao operador aéreo as assistências necessárias no momento da contratação do serviço de transporte aéreo.

Estas pessoas terão prioridade no acesso ao embarque no transporte dedicado que os levará até a Base Aérea de Canoas bem como contarão com uma estrutura adequada para o embarque na aeronave.

Para registrar sua dúvida, sugestão, elogio ou insatisfação, relativo a operação contingencial de Canoas, entre em contato pelo e-mail ouvidoriapoa@fraport-brasil.com ou clique aqui e deixe seu relato.