Para mais efetividade na tratativa da sua manifestação, nos informe a data, o horário, o local e a descrição detalhada dos fatos. Se preferir, você também pode enviar seu registro por e-mail: ouvidoriapoa@fraport-brasil.com.

Se a sua manifestação for sobre os serviços prestados pelas companhias aéreas, como atraso de voos, bagagens danificadas ou extraviadas, recomendamos que direcione seu registro para a empresa aérea responsável pelo voo.

Se você tem dúvidas sobre viagens ou a infraestrutura do aeroporto, consulte a informação no Guia do Passageiro.

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